Guía de Ceruk Rimba

Reglas, normativas y preguntas frecuentes

Guía de aventura en ATV

Límite máximo de peso: Cada ATV tiene un límite estricto de 150 kg en total (conductor + pasajero). Respételo por su seguridad y para evitar daños al vehículo.
Solo calzado cerrado: No se permiten chancletas, sandalias ni Crocs. Los conductores deben usar calzado adecuado para su protección.
El casco es obligatorio: Se debe usar el casco en todo momento durante el recorrido. Sin excepciones.
Siga el sendero: Los conductores deben permanecer en el sendero designado. No intente crear su propio camino ni salirse del sendero sin la indicación de un guía.
Sin exceso de velocidad ni acrobacias: Esta es una actividad recreativa, no una carrera. Está estrictamente prohibido conducir de forma imprudente, a exceso de velocidad, derrapar o hacer caballitos.
Obedezca al Marshall: Los Marshalls están para su seguridad. Siga sus instrucciones antes, durante y después del recorrido.
No conduzca bajo los efectos de sustancias: Quien se sospeche que está bajo los efectos del alcohol o las drogas no podrá conducir, sin derecho a reembolso.
Normas para pasajeros: Solo 1 pasajero por ATV si se respeta el límite de peso. Los niños deben ir acompañados de un adulto y cumplir con la altura mínima requerida.
Responsabilidad por daños: Los conductores serán responsables económicamente de cualquier daño causado por negligencia o por no seguir las instrucciones de seguridad.
Conduzca bajo su propio riesgo: Aunque Ceruk Rimba prioriza la seguridad, todos los participantes deben reconocer que conducir un ATV conlleva riesgos.

Requisitos para conducir
- Los conductores deben tener 16 años o más.
- Todos los conductores y pasajeros deben firmar un formulario de exención de responsabilidad antes de la actividad.
- Los niños de 12 años o menos solo pueden ir como pasajeros y deben ir acompañados de un padre o tutor.
- Los niños menores de 6 años pueden viajar con un padre, pero estrictamente bajo su propio riesgo y bajo la total responsabilidad de los padres.
- Quien tenga lesiones existentes, problemas de salud o esté bajo los efectos de drogas o alcohol no está autorizado a conducir.
- Las mujeres embarazadas tienen estrictamente prohibido conducir o ir como pasajeras en el ATV por razones de seguridad.
Uso del vehículo
- El peso combinado máximo por ATV es de 150 kg.
- Solo se permite un (1) conductor y un (1) pasajero por unidad, si se respeta el límite de peso.
- Los conductores deben usar el equipo proporcionado y aprobado por Ceruk Rimba (casco, guantes, etc.).
Código de vestimenta
- Todos los conductores deben usar calzado cerrado y ropa deportiva.
- A quienes vistan de forma inapropiada (chancletas, faldas, etc.) se les negará la entrada sin reembolso.
Normas de operación
- Los conductores deben seguir en todo momento el sendero guiado y las instrucciones de los Marshalls designados.
- El comportamiento imprudente (exceso de velocidad, acrobacias, salirse del sendero) provocará la terminación inmediata de la sesión sin reembolso.
- Las sesiones pueden ser retrasadas o canceladas por condiciones climáticas o de seguridad, a discreción de Ceruk Rimba.
Daños y responsabilidad
- Los conductores serán responsables de los daños a los ATV o a la propiedad por mal uso o por no seguir las instrucciones.
- Ceruk Rimba no se hace responsable de lesiones personales ni de pertenencias perdidas durante la actividad.
Pago, reservas y cancelaciones
- Se requiere el pago total o un depósito para confirmar una reserva.
- Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de antelación para obtener un reembolso.
- Quienes no se presenten o lleguen tarde (más de 15 min) pueden perder su turno.

¿Cuánto dura una sesión en ATV? Depende del paquete, los senderos y las condiciones climáticas.

¿Necesito experiencia para conducir el ATV? ¡No se necesita experiencia! Nuestro equipo le dará una explicación completa de seguridad y orientación antes del recorrido.

¿Es seguro para los niños? Sí, se permiten recorridos como pasajeros para niños de 6 años en adelante, acompañados de un adulto responsable.

¿Pueden dos personas ir en un mismo ATV? Sí, pero con un cargo adicional del 30 % por el segundo ocupante (pasajero). Se aplica el límite de peso.

¿Cuál es el peso máximo por ATV? El peso combinado máximo por ATV es de 150 kg. Excederlo puede afectar la seguridad y el rendimiento del recorrido.

¿Qué debo usar para el recorrido? Recomendamos ropa deportiva y calzado cerrado. Evite usar faldas o chancletas.

¿Qué pasa si llueve? ¿Puedo conducir igualmente? Si la lluvia es ligera, los recorridos continúan. En caso de lluvia fuerte o condiciones inseguras, las sesiones serán reprogramadas o reembolsadas.

¿Necesito reservar con antelación? Sí, recomendamos encarecidamente reservar con antelación para asegurar su turno, especialmente los fines de semana.

¿Cuál es su política de reembolso? Las reservas canceladas con más de 24 horas de antelación a la sesión tienen derecho a reembolso total o reprogramación. Las cancelaciones dentro de las 24 horas o la no presentación no son reembolsables.

¿Necesito licencia de conducir para conducir un ATV? ¡No se necesita licencia! Mientras pueda seguir las instrucciones de seguridad, está listo para empezar.

Se requiere un depósito del 50 % para asegurar su reserva; el saldo restante debe pagarse antes del recorrido. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables. En caso de mal tiempo o problemas técnicos, ofreceremos reprogramación o reembolso total.

Todos los conductores deben usar calzado cerrado y casco (proporcionado). Está estrictamente prohibido conducir de forma imprudente. La edad mínima del conductor es de 16 años. Se permiten pasajeros según el paquete seleccionado. Al participar, acepta seguir las instrucciones de seguridad y permite que Ceruk Rimba use contenido multimedia con fines promocionales. La participación es bajo su propio riesgo.

No dude en contactarnos por WhatsApp si tiene alguna pregunta. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a su sesión tienen derecho a reembolso total o reprogramación.
Las cancelaciones dentro de las 24 horas o la no presentación no serán reembolsables.
Si Ceruk Rimba cancela su recorrido por mal tiempo o problemas técnicos, se ofrecerá reembolso total o reprogramación.

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